Større kontinuitet
PERNILLE HAANING med svar på læserbrev:
LÆSERDEBAT: I sidste uges avis deler Birte Mingon sin oplevelse af, at indførelsen af faste teams i hjemmeplejen ikke fungerer som lovet, fordi borgere fortsat møder for mange nye hjemmehjælpere.
Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når man oplever nye ansigter i hjemmeplejen, særligt når man er vant til faste hjemmehjælpere, som man kender godt og
har tillid til.
I Hvidovre Kommune er vi netop i gang med at indføre faste, tværfaglige teams i hjemmeplejen, fordi vi anerkender,
hvor vigtigt det er for borgerne at møde kendt personale. Vores mål med de faste teams er at sikre større tryghed og genkendelighed for borgerne ved, at det er de samme medarbejdere, der kommer på besøg så ofte som muligt - og at deres erfaringer kan gives videre, så evt. nye ansigter ved, hvad der er vigtigt for borgerne.
Indtil videre har vi etableret faste teams i hjemmeplejedistriktet i Hvidovre Nord, og vi går netop nu i gang med at udbrede det i distrikt Vest. Vi forventer, at faste teams vil blive indført i det sidste hjemmeplejedistrikt Syd i starten af 2025.
Det tager altid tid, før nye tiltag er implementeret fuldt ud. Men vi er sikre på, at vores nye organisering med faste teams i hjemmeplejen vil give større tryghed og bedre sammenhæng i hverdagen for vores borgere.
Det er dog rigtigt, at vi i den senere tid har haft en periode, hvor medarbejderne har skullet afholde sommerferie, og der vil løbende være ferie, kurser og andre forhold, der kan medføre, at der kommer et nyt ansigt på besøg. Det ændrer dog ikke ved, at vi indfører faste teams, og at disse teams er en god løsning for at sikre kontinuitet i hjemmeplejen.
Vi håber på tålmodighed og forståelse for, at det også er en ny organisering for medarbejderne, og at vi alle skal vænne os til de nye rutiner. Nu har vi høstet de første erfaringer fra distrikt nord, som vi drager nytte af, når vi udruller de faste teams til hele Hvidovre. Modtagere af hjemmehjælp/sygepleje vil modtage et brev, når tiden nærmer sig for indførelsen af faste teams hos dem.
Der er i øvrigt ingen fast regel, der forbyder hjemmehjælpere at arbejde i det område, hvor de bor. Det er dog med i overvejelserne, når de forskellige teams bliver sammensat. Formålet er at sikre en professionel håndtering af de faglige
relationer og undgå situationer, hvor hjemmehjælpere fx kan komme hos naboer eller nære bekendtskaber. Det handler først og fremmest om at respektere borgernes privatliv som modtagere af hjemmehjælp.
Jeg sætter pris på, at du deler dine oplevelser og tanker med os. Har du yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Pernille Haaning,
leder af Hjemmesygepleje og Hjemmepleje i Hvidovre Kommune
Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når man oplever nye ansigter i hjemmeplejen, særligt når man er vant til faste hjemmehjælpere, som man kender godt og
har tillid til.
I Hvidovre Kommune er vi netop i gang med at indføre faste, tværfaglige teams i hjemmeplejen, fordi vi anerkender,
hvor vigtigt det er for borgerne at møde kendt personale. Vores mål med de faste teams er at sikre større tryghed og genkendelighed for borgerne ved, at det er de samme medarbejdere, der kommer på besøg så ofte som muligt - og at deres erfaringer kan gives videre, så evt. nye ansigter ved, hvad der er vigtigt for borgerne.
Indtil videre har vi etableret faste teams i hjemmeplejedistriktet i Hvidovre Nord, og vi går netop nu i gang med at udbrede det i distrikt Vest. Vi forventer, at faste teams vil blive indført i det sidste hjemmeplejedistrikt Syd i starten af 2025.
Det tager altid tid, før nye tiltag er implementeret fuldt ud. Men vi er sikre på, at vores nye organisering med faste teams i hjemmeplejen vil give større tryghed og bedre sammenhæng i hverdagen for vores borgere.
Det er dog rigtigt, at vi i den senere tid har haft en periode, hvor medarbejderne har skullet afholde sommerferie, og der vil løbende være ferie, kurser og andre forhold, der kan medføre, at der kommer et nyt ansigt på besøg. Det ændrer dog ikke ved, at vi indfører faste teams, og at disse teams er en god løsning for at sikre kontinuitet i hjemmeplejen.
Vi håber på tålmodighed og forståelse for, at det også er en ny organisering for medarbejderne, og at vi alle skal vænne os til de nye rutiner. Nu har vi høstet de første erfaringer fra distrikt nord, som vi drager nytte af, når vi udruller de faste teams til hele Hvidovre. Modtagere af hjemmehjælp/sygepleje vil modtage et brev, når tiden nærmer sig for indførelsen af faste teams hos dem.
Der er i øvrigt ingen fast regel, der forbyder hjemmehjælpere at arbejde i det område, hvor de bor. Det er dog med i overvejelserne, når de forskellige teams bliver sammensat. Formålet er at sikre en professionel håndtering af de faglige
relationer og undgå situationer, hvor hjemmehjælpere fx kan komme hos naboer eller nære bekendtskaber. Det handler først og fremmest om at respektere borgernes privatliv som modtagere af hjemmehjælp.
Jeg sætter pris på, at du deler dine oplevelser og tanker med os. Har du yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Pernille Haaning,
leder af Hjemmesygepleje og Hjemmepleje i Hvidovre Kommune