Centerchef for Ældre- og Sundhed: – Det kan desværre ske!  100 forskellige hjemmehjælpere siden oktober

NYHEDER: Borgere der får hjemmehjælp mange gange i døgnet, kan risikere at møde rigtig mange forskellige hjælpere i deres hjem.

Rekrutteringsudfordringer og udfoldelse af målsætningen om faste teams i hjemmeplejen tager tid, lyder det fra Hvidovre Kommunes centerchef Christel Damgaard efter en borger i seneste Hvidovre Avis beskrev, at han havde mødt mere end 100 forskellige medarbejdere siden oktober.

Hvidovre Avis har spurgt centerchef for Ældre- og Sundhed, Christel Damgaard, om hun kan genkende det billede - og hvad hun mener om det.

Er det korrekt, at borgere kan møde så mange forskellige medarbejdere?

– Ja, det kan desværre ske i særlige tilfælde, særligt hvis en borger får hjælp mange gange om dagen, syv dage om ugen, svarer Christel Damgaard.

Hvad synes du om, at en borger møder så mange forskellige medarbejdere?

– Jeg forstår godt, at det kan føles utrygt og frustrerende for den enkelte borger at møde mange forskellige medarbejdere i sit hjem. Vi ved, at tryghed og stabilitet er vigtigt i hjemmeplejen, og jeg er ked af, hvis nogle borgere oplever noget andet. Derfor arbejder vi aktivt på at sikre, at borgerne så vidt muligt møder kendt personale. Det var blandt andet en af grundene til, at vi har indført faste teams i hjemmeplejen, siger centerchefen.

I oktober 2024 fortalte centerchefen her i Hvidovre Avis at kun distrikt syd mangler at få indført faste teams. Ifølge Hvidovre Avis’ oplysninger er det en borger i distrikt vest, der har mødt mere end 100 medarbejdere siden oktober.

Hvordan hænger det sammen med, at der er indført faste teams i vest?

– Selvom vi har indført faste teams i et distrikt, kan en borger stadig opleve at møde flere forskellige medarbejdere, særligt hvis borgeren får hjælp mange gange i døgnet, forklarer Christel Damgaard og tilføjer: - Vi er desuden fortsat i opstartsfasen i Vest. Vi begyndte i dette område i slutningen af september, og en fuld og reel implementering tager tid. Derudover står vi – ligesom mange andre kommuner – med en rekrutteringsudfordring, og det kan til tider være nødvendigt at benytte flere vikarer, end vi kunne ønske os, siger centerchefen.

Hvordan går det helt overordnet med indførelsen af teams?

– Vi har arbejdet målrettet med udrulningen af faste teams siden sidste år. Den nye organisering er allerede godt i gang, og vi forventer, at det sidste distrikt er implementeret i begyndelsen af 2025. Det er en proces, hvor både medarbejdere og ledelse skal vænne sig til nye rammer og rutiner, men vi mener, at faste teams vil skabe en mere sammenhængende og tryg hverdag for vores borgere, forklarer Christel Damgaard. 

Holder planen med, at der også indføres teams i syd inden udgangen af 2025?

– Ja, planen holder fortsat, og vi regner med at indføre faste teams i distrikt syd i første kvartal af 2025. Vi arbejder målrettet på at få hele hjemmeplejen omstillet til denne model, så vi kan sikre en stabil og tryg hjemmepleje for alle borgere i Hvidovre Kommune, siger Christel Damgaard.

Hvordan går det helt overordnet med at rekruttere fast personale til hjemmeplejen?

– Lige som mange andre kommuner står vi over for en rekrutteringsudfordring i hjemmeplejen, men vi har ikke oplevet en større udfordring med rekruttering efter indførelsen af faste teams. Vi kan dog se, at organiseringen i teams kræver lidt flere medarbejdere, og derfor er vi i gang med at ansætte nye medarbejdere for at styrke den faste stab. Vores mål er at øge trygheden og stabiliteten for borgerne, slutter Christel Damgaard.

Foto: Christel Damgaard: – Vores mål er at øge trygheden og stabiliteten for borgerne...