Virksomhedernes tilfredshed med kommunen slår rekord

NYHEDER: Der er stor tilfredshed at spore blandt de lokale virksomheder, som har haft kontakt med Hvidovre Kommunes virksomhedsservice. I den seneste tilfredshedsmåling fra 2026, hvor 45 kommuner på tværs af landet har deltaget, skiller Hvidovre sig positivt ud ved at ligge over landsgennemsnittet på samtlige fire centrale indeksområder. Det er første gang, kommunen opnår så solidt et resultat over hele linjen.

Undersøgelsen, som kortlægger virksomhedernes oplevelser med forløb lige fra rekruttering til opkvalificering af ledige, viser en markant fremgang i forhold til tidligere år.

Særligt bemærkelsesværdigt er det, at der i målingen over den samlede tilfredshed slet ikke er registreret virksomheder, som erklærer sig ”utilfredse” eller ”meget utilfredse” med kommunens indsats.

Flotte tal over hele linjen

Når kommunens resultater omregnes til en indeksværdi og holdes op mod gennemsnittet for alle deltagende kommuner, tegner der sig et klart billede af succesen:

• Samlet tilfredshed: Hvidovre lander på en indeksværdi på 84, hvilket er 2 point over landsgennemsnittet.
• Kommunikation og information: Dialogen og den digitale kommunikation scorer et indeks på 85 (5 point over gennemsnittet), mens vejledningen om regler og lovgivning lander på 83 (5 point over gennemsnittet).
• Forståelse og responstid: Kommunens evne til at forstå virksomhedernes specifikke behov belønnes med et indeks på 84 (4 point over gennemsnittet), mens responstiden scorer 83 (3 point over gennemsnittet).

Også når det kommer til virksomhedernes villighed til at anbefale Hvidovre Kommunes virksomhedsservice til andre, er der sket et markant ryk. Her scorer kommunen en indeksværdi på 89, hvilket bringer Hvidovre helt op på siden af det nationale gennemsnit. Til sammenligning lå denne værdi for hele 2025 på 76.

Arbejdet fortsætter

De gode takter vækker naturlig glæde på rådhuset, men resultatet bliver ikke en sovepude. Formanden for Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget, Kenneth Bak, ser målingen som et bevis på, at de seneste års målrettede arbejde bærer frugt:

– Vi kan være rigtig stolte af disse resultater, som først og fremmest skyldes en stor indsats fra vores medarbejdere på beskæftigelsesområdet. At de lokale virksomheder oplever vores service som hurtig, lyttende og professionel, er afgørende for, at vi sammen kan skabe gode rammer for det lokale erhvervsliv og hjælpe ledige i job. Men selvom pilen peger opad, stopper vi naturligvis ikke her. Arbejdet med at sikre og fastholde den gode service for både vores borgere og virksomheder fortsætter, siger han.

Målingen er baseret på data indsamlet via SurveyXact blandt de virksomheder, der har haft konkret kontakt med Hvidovre Kommune inden for det seneste kvartal.

Man kan læse hele rapporten på Hvidovre kommunes hjemmeside.red